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Personal shopper · redirecionamento · Japão ↔ Brasil

Do Japão
para o mundo.

Compramos, conferimos e enviamos qualquer produto japonês até a sua porta — do catálogo pronto ao pedido mais específico.

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Japan Connect Global — Do Japão para o mundo
O que fazemos

Quatro formas de te aproximar do Japão

Personal Shopper

Redirecionamento de Encomendas

Produtos Japoneses

Atendimento Global

O caminho

Da prateleira japonesa à sua porta

Três etapas, uma pessoa cuidando de cada uma delas do início ao fim.

Etapa 1

Você escolhe

Pelo catálogo pronto ou nos manda o link, foto ou nome do produto — mesmo que só exista em japonês.

Etapa 2

Nós compramos e conferimos

Compra feita em ienes, item inspecionado à mão e embalado com o cuidado japonês antes de seguir viagem.

Etapa 3

Chega até você

Consolidação de itens, envio internacional e acompanhamento até a chegada.

Quem somos

Uma família brasileira, morando no Japão de verdade

Somos a Jamille e o Ricardo. O Ricardo já mora no Japão há mais de 25 anos e conhece o país como poucos — lojas, costumes, o jeito certo de resolver as coisas por aqui. Eu (Jamille) cheguei há 2 anos e sei exatamente as dúvidas de quem está começando a comprar do Japão pela primeira vez.

Juntos, cuidamos pessoalmente de cada pedido — do primeiro contato no WhatsApp até a entrega na sua porta.

O que buscamos por você

Categorias mais pedidas

Se existe à venda no Japão, provavelmente já ajudamos alguém a trazer. Clique nos sites abaixo pra dar uma olhada.

Moda & acessórios

Marcas japonesas, streetwear, peças de brechó raras.

⚡ Nike e Adidas: compra feita pessoalmente na loja (Personal Shopper)

Beleza & cuidados

Skincare, cosméticos e lançamentos J-beauty.

Casa & utilidades

Design japonês, cozinha, papelaria e organização.

Colecionáveis

Figuras, cards, edições limitadas e itens de fã.

Marketplaces gerais (cobrem todas as categorias)

Não conseguiu acessar o site ou fazer o pagamento?
Muitos desses sites bloqueiam acesso ou pagamento de fora do Japão. Fala com a gente — ajudamos com todo o passo a passo, do link até a entrega.

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Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Antes de chamar no WhatsApp, talvez sua dúvida já esteja aqui.

Como funciona o pagamento?

Depois que confirmamos o preço e o prazo do seu pedido, enviamos os dados para pagamento (PIX, transferência ou outro meio combinado). O pedido só é comprado no Japão depois da confirmação do pagamento.

E se o produto chegar com defeito ou diferente do esperado?

Conferimos cada item à mão antes de embalar e enviar. Se algo chegar danificado no transporte ou muito diferente do combinado, é só nos chamar — vamos resolver junto com você, caso a caso.

Quanto tempo demora até o produto chegar?

Depende do produto e do destino, mas assim que fechamos o pedido te passamos um prazo estimado — combinando entrega no Japão, tempo de envio internacional e desembaraço.

É seguro comprar assim, sem conhecer vocês pessoalmente?

Somos uma família que mora de verdade no Japão e cuidamos de cada etapa pessoalmente, do pedido ao envio. Você pode falar com a gente pelo WhatsApp antes de fechar qualquer pedido, tirar dúvidas e acompanhar tudo pelo caminho.

Tem alguma taxa extra além do valor do produto?

O orçamento que enviamos já é bem claro: preço do produto, serviço e envio. Sem surpresas — você sabe exatamente o que vai pagar antes de confirmar.

Bom saber

Informações rápidas

Prazos, o que não conseguimos enviar, formas de pagamento e nosso atendimento.

📦 Fretes e prazos

Trabalhamos com os Correios do Japão (ePacket, EMS, SAL) — mais em conta — e também com transportadoras expressas como FedEx e DHL, pra quem prioriza rapidez. O prazo e o custo variam conforme o método e o destino. Fala com a gente — analisamos junto qual opção encaixa melhor no seu prazo e orçamento.

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🚫 O que não podemos enviar

  • Armas e réplicas de armas
  • Produtos inflamáveis, explosivos ou perigosos
  • Medicamentos controlados e substâncias regulamentadas
  • Falsificações e réplicas não autorizadas
  • Dinheiro em espécie e itens de altíssimo valor não declarado

💳 Formas de pagamento

PIX Transferência bancária Wise

O pagamento só é feito depois que você aprova o orçamento — sem cobranças surpresa.

🕐 Atendimento

Todos os dias, horário flexível

Somos uma família morando no Japão — respondemos assim que possível, geralmente no mesmo dia. Atendimento em português.

Devoluções e reembolsos

  • Item indisponível após pagamento: se o produto sair de estoque antes da compra, o valor é reembolsado integralmente ou convertido em crédito para outro pedido, como você preferir.
  • Produto com defeito ou avaria no transporte: entre em contato assim que receber — analisamos o caso e buscamos a melhor solução com você.
  • Arrependimento após a compra já realizada: como a compra é feita sob encomenda no Japão, não é possível cancelar ou devolver depois que o item já foi adquirido em seu nome.
  • Endereço ou dados incorretos: é responsabilidade do cliente conferir endereço e documentos antes do envio — erros podem gerar custo extra de reenvio.

Dúvidas sobre um caso específico? Fala com a gente.

Comece agora

Me conta o que você quer encontrar no Japão.

Envie um link, uma foto ou só o nome do produto — a gente cuida do resto, do envio à entrega.

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